وعلیکم السلام،
بھائی جان اس وقت جیسے ممکن تھا آپ کی راہنمائی کرنے کی کوشش کی۔
میں آپ سے یہ تو نہیں کہہ سکتا کہ اپنی تفصیلات مجھے بتائیں میں کوشش کرتا ہوں ۔
لیکن میں سمجھتا ہوں کہ جو بھی ہو اگر آپ کا اپنا اکاؤنٹ ہے اور آپ نے کسی حد تک بھی سپورٹ والوں کو مطمئن کر لیا تو پاسورڈ ری سیٹ کرنا ممکن ہے۔